Job
Description仕事内容

当社のお客様は、レジャー等で利用される個人のお客様と、売上の約9割を占めている一般企業、自動車ディーラー、修理工場、損害保険会社等、法人のお客様に分けることができます。そしてこの法人のお客様は、営業で移動するための手段、車の修理期間中（事故代車）や車検点検中の代車としてレンタカーをご利用いただきます。
特に事故代車の場合、「ステップ１：車両提案」と「ステップ２：車両手配」のスピードが重要な為、スタッフと連携して対応します。

▼車両提案のポイント　※代車の場合
・電話で予約受付を行い、お客様の要望に合った車をプランニング
・多種多様な車種を取り揃えているので、それぞれのメーカーに合った車を提案する
・最大限の提案を行い、お客様に選んでいただく（お断りをしない対応でお客様との信頼関係を積み上げる、重要な仕事）

訪問先　：　自動車ディーラー、損害保険会社、一般企業

お客様に継続してレンタカーをご利用いただく為に、定期的な訪問で様々な内容をヒアリングし、お客様との関係構築を図っています。

▼法人営業のポイント
・事故代車の場合急にレンタカーが必要となる為、まずは自分の顔と名前をお客様に憶えてもらう
・レンタカーのPRだけではなくヒアリングをすることが重要！（話し上手だけではなく、聞き上手の方が力を発揮できる）
・訪問し続けることでお客様との信頼関係を築き、頼ってもらえるようになる
・時には先輩社員や上司と一緒に訪問。営業日報を共有することでアドバイスをもらったり、褒めてもらえる時も！